In questa pagina abbiamo raccolto le domande più frequenti. Questo sito presenta anche un servizio di faq per prodotto; sono state infatti raccolte le domande più frequenti sui singoli prodotti, e vengono visualizzate in fondo alla scheda del prodotto. Se non trovi la risposta al tuo quesito, mandalo via email a info@compraidee.it

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	Cosa me ne faccio della cera avanzata?
	un consiglio; non gettate avanzi di candele, conservatele in una scatola e quando ne avrete a sufficienza, realizzerete con questi una nuova candela, è il migliore riciclo! Sciogliere a bagnomaria 60°C gli avanzi di candele, eliminare eventuali avanzi di stoppini, versare in un contenitore o stampo la cera fusa, appena la cera comincia a indurirsi, mettere nel centro un nuovo stoppino e attendere fino al completo raffreddamento. Consigliamo l'uso di stoppini con bottoncino di sostegno che facilitano la riuscita. sono presenti nella sezione accessori.
	Avete solo questi modelli di prodotti?
	No ne abbiamo altri, terracotta, ceramica o porcellana. Se non trovi quello che cerchi scrivici e ti faremo sapere.
	Che garanzie ho sulla merce ordinata?
	Esistono delle condizioni d'acquisto che tutelano l'acquirente. Il cliente ha i suoi diritti, sia che acquisti su internet sia che acquisti in un normale negozio. Il cliente ha un tempo e delle procedure per il recesso della merce in caso di difetti o altre problematiche. Garantiamo la sostituzione della merce.
	Come bruciano le vostre candele?
	Le candele sono fatte per bruciare all'interno, per non avere quell'effetto colo della cera. Molti non vogliono che la candela si rovini esteriormente per cui è necessaria una fiamma piccola (vedi sfera blu sotto). L'intensità della fiamma dipende dalla misura dello stoppino. E' importante anche il colore della candela, per una bella fiamma è importante utilizzare colori chiari, bianco o avorio.
	Che vantaggi ho a comprare da voi?
	Ci sono diversi vantaggi a comprare su internet; rapporto diretto con il cliente, siamo sempre a disposizione per qualsiasi bisogno legato alla nostra attività. Il cliente è sempre a conoscenza delle novità, ricevere regali e promozioni sui prodotti. Inoltre ha la posibilità di esprime la sua opinione in un forum (non ancora molto utilizzato). Pagamenti sicuri e la comodità di ricevere a casa la merce acquistata (prova!). Scopri i vantaggi di acquistare su internet....
	Le candele come bruciano? cioè, come cade la cera, quanto durano, etc etc
	Le candele bruciano all'interno, cioè non fanno colare la cera. La candela deve, ovviamente, essere in piano. Possono durare per ore, dipende dal modello di candela.
	Come funziona il servizio per promuovere/utilizzare le idee/brevetti altrui?
	Consigliamo di contattarci per una maggiore riservatezza.
	salve,sto per aprire un negozio di articoli per la casa e sono interessata ai vostri prodotti.mi piacerebbe vedere tutti gli articoli che avete.vi chiedo se potreste mandarmi un catalogo-prezzario.
	Non disponiamo di un vero e proprio catalogo di prodotti, sono molti, ogni volta unici nel loro genere e ne creiamo spesso di nuovi. Diciamo che il sito è il nostro catalogo lavori. Per chi volesse diventare nostro rivenditore consigliamo di registrarsi come azienda sul nostro sito e di scriverci per sapere le condizioni da noi offerte. Potrà accedere così ad un listino prezzi personalizzato per i rivenditori.
	Quanto mi costa la spedizione?
	Dipende dal tipo di spedizione scelta e dalla tipologia di ordine. Il prezzo varia dal tipo di servizio usato, dal tipo di pagamento scelto o dal peso o numero di pacchi. Contattateci per maggiori informazioni.
	Si può annullare un ordine?
	E' necessario contattare per tempo, il pacco non deve essere stato ancora spedito, il nostro Servizio clienti: con un e-mail all'indirizzo ordini@compraidee.it via telefono, chiamando lo 3394818407.

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